Informativa sulla privacy

Informativa resa ai sensi degli artt. 13–14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") per i visitatori del sito www.isabellaferrara.it.

1. Titolare del trattamento

Isabella Ferrara, Cameri (NO) — P.IVA IT10472201218
Email: info@isabellaferrara.it · Tel: +39 331 309 3716

2. Quali dati vengono trattati e perché

Questo sito non contiene moduli di raccolta dati, non usa cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario. I dati personali vengono trattati solo nei casi seguenti:

Contatti spontanei (email, WhatsApp, telefono): nome, recapiti e contenuto del messaggio, inclusi eventuali documenti allegati, per rispondere alla richiesta e formulare un preventivo. Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
Esecuzione dell'incarico: dati necessari a svolgere il servizio richiesto (traduzione, interpretariato, lezioni) e ad adempiere agli obblighi fiscali. Basi giuridiche: contratto (art. 6.1.b) e obbligo legale (art. 6.1.c).
Log tecnici del server (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta), generati automaticamente dal provider di hosting per sicurezza e funzionamento. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).

I documenti inviati per un preventivo di traduzione possono contenere dati particolari (es. dati sanitari nei referti): vengono trattati con la massima riservatezza, non vengono condivisi con terzi e vengono cancellati se l'incarico non si conclude, salvo diverso accordo.

Per le lezioni tratto i dati necessari a organizzarle (nome, recapiti, livello e obiettivi dello studente, scuola o corso di laurea frequentato). Le lezioni online si svolgono su Microsoft Teams, con il mio account Microsoft personale (vedi il punto 3). Le lezioni non vengono registrate. Le lezioni a domicilio sono riservate agli studenti delle superiori e dell'università: per queste tratto anche l'indirizzo in cui si svolgono, solo per il tempo necessario a organizzarle. Gli studenti delle superiori sono spesso minorenni: in questo caso i dati sono forniti dal genitore o da chi ne fa le veci, che è anche l'intestatario della fattura e il destinatario del breve aggiornamento che invio dopo ogni lezione.

Area studenti

Chi segue le mie lezioni può ricevere un account nell'Area studenti, dove trova materiali, compiti, quiz, flashcard e le parole delle lezioni. L'account lo creo io su richiesta dello studente. Per gli studenti minorenni lo creo solo con l'autorizzazione del genitore (o di chi ne fa le veci), che concorda con me le lezioni: il genitore può chiedermi in qualsiasi momento di vedere, correggere o cancellare i dati, e per chi ha meno di 14 anni l'account può essere collegato all'email del genitore.

Dati trattati: nome, email, password (conservata solo in forma cifrata, non leggibile nemmeno da me), data dell'ultimo accesso; i contenuti didattici prodotti durante il percorso (compiti consegnati, testi e file caricati, mie correzioni e commenti, dubbi scritti per la lezione, parole e risultati dei ripassi con le flashcard, diario delle lezioni, data e link della prossima lezione); eventuali note di lavoro che scrivo io sul percorso.
Finalità e base giuridica: erogare il servizio di lezioni e il supporto tra una lezione e l'altra (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR); proteggere l'area da accessi non autorizzati, ad esempio limitando i tentativi di accesso (legittimo interesse, art. 6.1.f).
Email: ricevi email di servizio (invito, reimpostazione della password, nuovi materiali, compiti corretti), inviate dalla casella info@isabellaferrara.it tramite i server di Aruba. Nessuna newsletter.
Video: i video di YouTube inseriti nelle risorse usano la modalità a privacy avanzata (youtube-nocookie.com); quando avvii un video, Google riceve i dati tecnici della riproduzione secondo la propria informativa.
Pronuncia: il pulsante "ascolta" usa la sintesi vocale del tuo browser o del tuo telefono; a seconda del dispositivo, la parola da leggere può essere elaborata dal servizio vocale del produttore (Google, Apple, Microsoft).
Niente profilazione: non uso sistemi di intelligenza artificiale né decisioni automatizzate sui tuoi dati; i dati non vengono ceduti a nessuno.
Conservazione: a fine pacchetto l'area resta consultabile in sola lettura. L'account e i dati didattici vengono cancellati 12 mesi dopo l'ultima attività (ultimo accesso o ultimo pacchetto), con un avviso via email un mese prima. Puoi chiedere la cancellazione anticipata in qualsiasi momento.
I tuoi dati in mano tua: dal profilo puoi scaricare in qualsiasi momento una copia dei tuoi dati (portabilità, art. 20 GDPR).

3. Destinatari e trasferimenti

Hosting: il sito è ospitato da Aruba S.p.A. su server nell'Unione Europea.
WhatsApp: se scegli di contattarmi via WhatsApp, la comunicazione è gestita da Meta Platforms secondo la sua informativa privacy. In alternativa puoi sempre usare email o telefono.
Microsoft Teams: per le lezioni online uso Teams con un account Microsoft personale. Quando ti colleghi, Microsoft tratta i dati necessari alla chiamata (nome visualizzato, indirizzo IP, dati tecnici del collegamento) come titolare autonomo, secondo la sua informativa privacy; i dati possono essere trasferiti fuori dall'Unione Europea con le garanzie previste dal GDPR (EU-U.S. Data Privacy Framework). Per collegarti non serve un account Microsoft: basta il link che ti mando.
I dati non vengono venduti, ceduti o usati per finalità di marketing di terzi.

4. Tempi di conservazione

Le richieste che non si trasformano in incarico vengono conservate per il tempo necessario a gestirle. I dati relativi a incarichi svolti sono conservati per i termini di legge (10 anni per la documentazione fiscale).

5. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) scrivendo a info@isabellaferrara.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

6. Cookie

Il sito non utilizza cookie di profilazione né cookie analitici di terze parti. L'Area studenti e il pannello di gestione utilizzano un solo cookie tecnico di sessione (isa_area), strettamente necessario per restare collegati e non soggetto a consenso: dura fino alla chiusura del browser oppure, se scegli "Ricordami", fino a 7 giorni senza accessi. L'Area studenti può salvare sul tuo dispositivo la bozza di un compito non ancora consegnato e i file necessari a funzionare come app sul telefono; questi dati restano sul dispositivo.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.